Comment Samsung compte gérer cette crise et rappeler tous les exemplaires vendus

Comment Samsung compte gérer cette crise et rappeler tous les exemplaires vendus

Si vous avez suivi l’actualité de la semaine, vous aurez remarqué 

que Samsung est en train de gérer une crise majeure : un 

pourcentage non négligeable de Galaxy Note 7 souffre d’un 

sérieux problème de batterie. Samsung a stoppé la 

commercialisation du Galaxy Note 7, et vient de lancer une vaste 

opération de rappel.




Le Samsung Galaxy Note 7 est sorti un peu plus tôt aux Etats-Unis 

et dans plusieurs autres régions, il s’est vendu plusieurs centaines 

de milliers d’exemplaires. Après quelques jours, Samsung a décidé 

de communiquer officiellement sur cette crise, auprès des 

revendeurs, et depuis peu après des récents clients.